` عرض كتاب: فن الاعتذار

كيف توجه حياتك إلى الأفضل باستخدم كلمتين فقط هما "

عرض كتاب: فن الاعتذار

اسم الكتــاب: فن الاعتذار

اسم المؤلف: جون كادور

الناشــــــــر: دار الفاروق للاستثمارات الثقافية

الموزع: دار الفاروق للنشر والتوزيع

مكان النشـر: مصر

سنة النشر: 2014

العرض العام

يقع الكتاب فى 264 صفحة من القطع المتوسط، قسمها الكاتب إلى ثلاثة أجزاء تحت كل جزء مجموعة من الفصول المنبثقة على النحو التالي:-

الجزء الأول: ممارسة الاعتذار

ــ الفصل الأول: انتشار مفهوم الاعتذار.

ــ الفصل الثاني: أسباب الاعتذار ومكاسبه.

 

الجزء الثاني: الأبعاد الخمسة للاعتذار الفعال.

ــ الفصل الثالث: الاعتراف بالخطأ.

ــ الفصل الرابع: تحمل مسئولية الخطأ.

ــ الفصل الخامس: الندم على ارتكاب الخطأ.

ــ الفصل السادس: التعويض عن الخطأ.

ــ الفصل السابع: عدم تكرار الخطأ.

الجزء الثالث: ثمار عملية الاعتذار.

ــ الفصل الثامن: وقت الاعتذار ومكانه وكيفيته.

ــ الفصل التاسع: كيفية قبول الاعتذار أو رفضه.

ــ الفصل العاشر: الاعتذار والمسامحة.

ــ الفصل الحادي عشر: العقبات في طريق الاعتذار الحقيقي.

ــ الفصل الثاني عشر: إرشادات لتقديم اعتذار فعال.

ــ الفصل الثالث عشر: أكثر الأسئلة المثارة حول الاعتذار.

ــ الفصل الرابع عشر: التقنيات الخمس للتدريب على الاعتذار.

وقفات مع أبرز فوائد الكتاب

تناول المؤلف مسألة الاعتذار بكثير من الإسهاب والتفصيل فتكلم عن المقصود بالاعتذار الصادق والاعتذار المبني على اختلاقات كاذبة، وماذا لو كان الاعتذار غير صادق وبات الأمر مفضوحا لدى الطرف المعتذر له، وقدم المؤلف نصائح يختبر بها الشخص قدراته على صياغة الاعتذار الفعال.

كما ذكر المؤلف أنواع الأخطاء الموجبة للاعتذار وتأثير تصرفات المخطئ على الشخص المُساء إليه، وهل هنالك داعٍ لذكر الأسباب التي أدت إلى الوقوع في الخطأ؟

وقدم جون كادور نصائح حول كيفية قبول الاعتذارات مادحا ذلك المسلك بأنه "تصرف أخلاقي"، وعلى الجانب الآخر تناول كيفية رفض الاعتذارات، وفي الوقت ذاته حذر مما وصفها بـ "أنصاف الاعتذارات" أو الاعتذارات الواهية غير الصادقة، مشيرا إلى أن عدم الاعتذار أفضل من الاعتذار الكاذب.

شدد كادور على أن العبرة ليست بكثرة الاعتذارات بل المشكلة السائدة هي أخفاق الكثيرين في صياغة اعتذارات جيدة تساعد على رأب الصدع وإصلاح ذات البين.

ولفت إلى أن الاعتذار عن الخطأ المرتكب دليل على قوة الشخصية وتكاملها، وهي الصفات التي يحتاج إليها أي قائد حتى يحرز النجاح في عمله.

وفي ثنايا الكتاب الكثير من الأمثلة الواقعية التي تفرق بين الجيد من الاعتذارات والقبيح منها، وقدم أيضا العديد من الأدوات الأساسية التي يحتاج إليها الناس لصياغة اعتذارات ومرضية وصادقة.

بواسطة: نجاح شوشة
22/11/2017   |    6236   

التعليقات

أضف تعليقك:
بواسطة:   |    22/07/2018 04:59:31 م

بواسطة:   |    07/04/2018 04:55:41 م

حكم وأمثال

الحُلم يتجسد من جديد الحُلم يتجسد من جديد 7 خطوات لتجديد الإيمان في القلوب